La Definición de Objetivos...."Think SMART"

Think SMART

Estamos en los primeros días de noviembre, días en los que en muchas empresas se están afanando por definir los planes para el año que viene: presupuestos, POA (Plan Operativo Anual), Objetivos, etc.... Son semanas de muchos análisis, reuniones y revisiones para cerrar la declaración de intenciones para el año entrante y muchas veces, en medio de esa vorágine, podemos perder un poco el norte y establecer parametros poco claros, o inapropiados. Un error en esta fase puede lastrar fuertemente la operativa de las empresas. Por eso es muy importante tener las ideas muy claras a la hora de definir los objetivos.

 

A la hora de definir unos objetivos en una organización, de la misma forma que en un proyecto, tenemos que justificarlos con una serie de razones medibles: ya sea en términos económicos, de volumen, … y asi mismo:

 

  • tienen que se consistentes con los recursos disponibles de la organización, sus políticas y procedimientos.
  • y tienen que cumplir una serie de condiciones, conocidas como SMART.

 

¿Qué es SMART? Además de una marca de coches de una conocida casa, SMART, desde el punto de vista de definición de objetivos, es una serie de características que debemos cumplir a la hora de definirlos:

Las TIC como herramienta y no como fin en si mismas

Las nuevas TIC

En la mayoría de charlas y cursos que imparto, sobre todo en aquellas con un perfil netamente técnico, siempre remarco la idea de que las tecnologías, por norma general, no se pueden considerar como un fin dentro de las organizaciones sino como un medio para alcanzar los objetivos corporativos: incremento de ventas, fidelización de cliente, etc...

 

En el mercado laboral, y aunque la tecnología está muy presente, cada vez más se presta menos atención a la tecnología en si misma, y más al uso que hacemos de ella: prueba de ello es la estrategia de empresas como Apple, las tiendas online de telefonía,... donde lo que prima es la humanización de nuestra interacción con los dispositivos. Estos días he leído un artículo en computing.es titulado “El futuro próximo de las TI” donde se incide en dicho aspecto y se remarca que ha llegado la era de la aplicación, frente a lo que tradicionalmente se denomina la era de la tecnología. El artículo va más allá y remarca que nuestra percepción de los departamentos de TI va a cambiar sustancialmente ya que la tecnología (digamos la parte hardware), se ve cada vez más como un “commodity”, y primará más la relación con el negocio: saber entender las necesidades, priorizarlas y, sobre todo, reduciendo los tiempos de respuesta (Time to Market).

 

Redes sociales: herramientas de trabajo o distraccion

Social Networks

En muchas empresas hay un debate abierto sobre el uso de las redes sociales como Twitter, Facebook, Linkedin en horario de trabajo. En lineas generales, la percepción que hay entre las empresas Españolas es que son una distracción que nos impiden centrarnos en nuestro verdadero trabajo, y muchas de ellas limitan o impiden el acceso de sus empleados a dichas redes.

 

Sin embargo, en mi opinión, las redes sociales pueden ser un perfecto complemente en nuestro día a día y apoyarnos en ellas en nuestro trabajo diario puede ayudarnos a ser mas productivos. Las redes sociales se pueden convertir, de echo ya se han convertido, en una buena forma de encontrar soluciones a nuestros problemas diarios, incluso una buena ayuda para nuestros proyectos. En mi caso, Twitter se ha convertido en una magnifica herramienta para conocer experiencias de otros responsables de proyecto, y una forma rápida y cómoda de mantenerme al día de las evoluciones y tendencias que hay en el sector. En twitter la clave es conseguir una buena base de twitters a los que seguir.

 

Como siempre, todo depende del buen uso que le de el usuario a las redes sociales, así que tenemos que usar estas herramientas con sentido común y considerarlas como una herramienta más en nuestro día a día pero no abusar en exceso de su uso. Las empresas tienen que considerar las redes sociales como una oportunidad y no como una amenaza a la productividad, aunque eso no quite que no existan controles para evitar abusos.

Claves para ser un buen Director de Proyecto

Project Management Punch

No es fácil responder a esta pregunta. Hace unos años habría contestado con un simple: formación y experiencia. Pero con la perspectiva de los años, te vas dando cuenta que, aunque es imprescindible gestionar proyectos para convertirte en un buen Director de Proyecto, esto no es suficiente: la formación y la experiencia es condición necesaria pero no suficiente. Entonces, ¿que más hace falta? Un buen Director de Proyecto tiene que tener una serie de cualidades, más allá de las tipicas identificadas en todos los libros de gestión (liderazgo, negociación, trabajo en equipo, comunicación,..), de las que destacaría las siguientes:

Project, del odio a la comprensión

Planificar Proyectos

A lo largo de los años he tenido muchas oportunidades de probar mis nervios haciendo planes en distintas herramientas de Planificación de Proyectos y, supongo que al igual que muchos de los que estáis leyendo estas líneas, en más de una ocasión he jurado, por decirlo suavemente, cosas poco bonitas contra la “pobre herramienta”. 

Esto me llevó a tener la percepción de que el Project “hace lo que le da la gana”. ¿Habéis experimentado esa frustración? ¿Por qué muchos usuarios de Project acaban odiando la herramienta?

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